生産市場
私たちのサービス
当社のサービスプロセスでは、当社は一貫して厳格かつ細心のコミュニケーション原則を遵守しています。販売前の段階で、当社の技術チームはお客様と綿密なディスカッションを行い、すべての技術的な詳細とアプリケーションシナリオの要件を明確にします。ソリューションが確認されたら、生産前にレビューしていただくためにプロトタイプのサンプルまたは詳細な技術提案を提供します。ご了承をいただいてから正式な製造を開始させていただきます。生産にあたっては、ISO9001品質マネジメントシステムを厳格に実施し、原材料の検査から完成品の検査まで徹底した品質管理を行っています。これにより、すべての機器が国家規格とカスタマイズされた要件を満たしていることが保証されます。
当社は、製造時または使用中に当社の過失により品質上の問題が発生した場合、契約に定められたとおり全責任を負い、包括的な解決策を提供することを厳粛に誓約します。
よくある質問
Q1-工場ですか、それとも商社ですか?ご覧いただける工場の写真やビデオはありますか?
「私たちは変圧器と電圧調整器を生産する専門工場です。
アリババの VERIFIED は、工場と製品の写真やビデオを含む、工場の現地検証を提供してくれました。」
Q2-あなたの会社は設立されてどれくらいですか?その主な市場は何ですか?私たちの国(米国/ドイツ/オーストラリアなど)と協力した経験はありますか?
「当社は2010年に設立され、主な市場は東南アジア諸国です。
私たちは米国、英国、インド、タイなどを含む多くの国と協力してきた豊富な経験があります。」
Q3-サンプルサービスの提供には対応していますか?
有料サンプルサービスを提供しており、ご要望に応じてカスタマイズされたオプションを提供することもできます。
Q4-ODM/OEMのカスタマイズをサポートしていますか?カスタマイズの最小注文数量と納期はどれくらいですか?
ODM/OEMカスタマイズサービスを提供します。カスタマイズの最小注文数量は 5 ユニットで、納期は 7 ~ 15 日です。
Q5-どのような越境輸送サービスを提供できますか?
DDP/DAP/CIF などの配送サービス、または FEDEX、UPS、DHL などの速達サービスを提供しています。
Q6-製品には認証はありますか?たとえば、CE、RoHS。特定の市場向けにUL、KC、TUVなどの他の認証はありますか?
当社の製品はCEやISO9001などの専門認証を取得しています。
Q7-保証サービスはありますか?
「当社では保証サービスを提供しております。当社が製造するすべての製品の保証期間は、ご購入日から 3 ~ 5 年間です。
保証期間中に製造品質に問題があった場合、購入者は請求書を当社の修理部門に持参して修理を依頼できます。」
Q8-品質管理とテストのプロセスはどのようなものですか?製品の出荷前にどのようなテストが行われますか?
「ケイ素鋼板、電磁銅線、絶縁材などの主要材料の検査を実施し、工場保証書の原本を追跡します。
製品の出荷前にトランスの温度検査、電圧測定、絶縁抵抗測定などの検査を行っております。スタビライザーについては、安定性の精度テストと過電圧および不足電圧保護テストを実施します。」
Q9-カスタマイズされた製品の技術サポートを提供していますか?
カスタマイズされた製品の技術サービスも確実にサポートします。
Q10-支払い方法は何ですか?信用状は受け入れられますか?デポジットの通常の割合は何%ですか?
TT、クレジットカード、その他の現金支払いサービス。
Q11-輸出用の梱包は木箱かパレットですか?梱包は防湿・耐衝撃対策が施されていますか?輸送中にどのように固定されますか?
「当社は輸出梱包に完全密閉構造の木枠箱を使用しており、長距離輸送や複数回の吊り上げ・輸送時の衝突や圧縮に耐え、変圧器に包括的な物理的保護を提供します。
また、耐衝撃梱包も採用しております。トランスと木箱内壁の間には「カスタムEPSフォーム」を充填し、輸送時の揺れや摩擦を完全に排除します。
「高密度滑り止めゴムパッド」と「特殊固定ボルト」を使用して、変圧器の底面と木箱の底面を強固に固定します。
Q12-取り付けガイド文書(図面、マニュアル)は提供されますか?
Q13-主要部品(ケイ素鋼板、電線、絶縁材)の工場出荷時の材料証明書は発行してもらえますか?
もちろん、主要コンポーネントの工場出荷時の材料証明書を提供できます。必要な場合は弊社営業担当までご連絡ください。